BEHANGWINKEL EINDHOVEN - INFO - ADRES - BEHANG WINKEL - SHOWROOM - BEHANGWINKEL - ON LINE
 

Bij de meeste producten geven wij een te verwachten levertijd weer.
Deze levertijd betreft een gemiddelde levertijd binnen Nederland.

Wij streven er na om producten z.s.m. te leveren. In 95 % van de gevallen kunnen wij hieraan voldoen. Echter indien een product tijdelijk niet voorradig is bij de importeur of fabrikant vanwege een productietijd dan kan de levertijd met gemiddeld enkele weken oplopen. Indien dit meer dan 4 weken langer is dan de aangeven levertijd dan is het mogelijk het betreffende product te annuleren.

Indien u meerdere producten heeft besteld dan worden die in principe samen verzonden. Mocht u een of meerdere producten eerder willen ontvangen dan dienen er verzendkosten bijbetaald te worden. Neem in dat geval contact op met onze klantenservice.

Rond de feestdagen / vakantieperiodes kan er vertraging ontstaan in levertijd door sluiting of lagere bezetting van toeleveranciers / fabrikanten tijdens deze periode.

Bij behang wordt er een onderscheid gemaakt in producten die worden geleverd uit voorraad en producten die we speciaal voor u op maat bestellen c.q. laten maken. Waarom is er bij behang een verschil ?

Bijna al het behang wat wij leveren wordt speciaal per klant in gewenste hoeveelheid op maat besteld en is daarom een maatwerk product. Behang wordt geproduceerd in kleine batches. Fabrikanten doen dit om er er zeker van te zijn dat wat ze produceren ook zoveel mogelijk ook wordt afgenomen. Het nadeel van deze kleine batches is dat er kleurverschil ontstaat tussen de batches onderling. Omdat behang tegen elkaar wordt aangebracht is dit verschil in kleurnuance, hoe klein dan ook, altijd wel zichtbaar. Het is daarom raadzaam vooraf te (laten) berekenen hoeveel rollen er nodig zijn omdat zelfs bij het nabestellen de kans aanzienlijk is dat deze geleverd wordt uit een andere batch waarbij de mogelijkheid tot kleurverschil aanzienlijk is.

Bijna alle wandbekleding welke wij leveren is maatwerk, toch wordt dit nog eens specifiek bij het product vermeld als: maatwerk op bestelling.

Maatwerk op bestelling nemen we uiteraard niet retour. De kans dat een (andere) klant het zelfde dessins afneemt in ook de zelfde kleur en dan ook nog eens de zelfde hoeveelheid uit een aanbod van meer dan 50.000 dessins is nihil en dus voor wederverkoop ongeschikt.

Een uitzondering hierop is behang geleverd uit onze voorraad. Behang dat wordt geleverd uit onze voorraad nemen we uiteraard wel retour omdat we daarvan een grotere partij ineens afnemen. Meer info hieronder.


Behang geleverd uit voorraad kan uiteraard retour
Bij behang geleverd uit voorraad is de partij zodanig afgestemd op zowel retour als nabestellen dat u binnen een redelijke termijn over de gewenste hoeveelheid kunt beschikken.

✓ Behang uit voorraad kan retour worden gezonden volgens onderstaande voorwaarden:

• Indien het ontvangen behang geleverd uit voorraad niet geheel aan uw verwachting voldoet kunt het behang terugsturen en eventueel ruilen voor een ander dessin. Hierbij wordt het verschil in prijs + verzendkosten berekend.
• Retourrollen dienen retour ontvangen te worden in de onbeschadigde en originele verpakking.
• De verzendkosten zijn voor rekening van de afnemer.
• Behangrollen dienen binnen 14 werkdagen na ontvangst datum retour te zijn ontvangen.
• Terugbetaling van tegoeden geschied zoveel mogelijk binnen 10 werkdagen doch maximaal binnen 22 werkdagen.
• Indien een voordeel is berekend op verzendkosten omdat er boven een bepaald bedrag aan producten is besteed wordt dit voordeel op verzendkosten na retourzending alsnog verrekend.
• Behang uit voorraad wordt aangegeven door de term voorraad artikel, geaccentueerd met een voorraad artikel vinkje ✓.

Knipstaal bestellen / bekijken
Ons advies is om altijd van het gewenst product vooraf een knipstaal op te vragen of wanneer dit niet mogelijk blijkt het product of knipstaal te bekijken in onze showroom. Wij beschikken over honderden collectieboeken in diverse productgroepen waarbij onze stylisten u graag helpen. Dit kan vrijblijvend maar ook op afspraak.


Uitverkoopartikelen
Naast maatwerkproducten zijn ook uitverkoopartikelen uitgezonderd van retourrecht.
Uitverkoopartikelen zijn voorzien van een extra lage prijs en worden duidelijk aangeduid als volgt:



Retourneer kosten
Mocht een product uit voorraad worden teruggestuurd dan zal de koper de kosten voor het (aangetekend) retourneren dragen. Mocht het voorkomen dat er een verkeerd product of een product met gebreken is verzonden dan zullen de kosten worden gedragen door de kleurmijninterieur.
Let op dat bij het in ontvangst nemen van uw product controleerd of de verpakking geen gebreken en of beschading vertoont. Wanneer er wel sprake is van een gebrek / beschadiging dan direct het pakket weigeren, dus niet aannemen. Hierdoor zal er sneller een vervangend product worden aangeboden en kan de schade worden verhaald op de vervoerder.